Konfliktmanagement (01-05)

Ungelöste Konflikte sind wie Sand im Getriebe eines Unternehmens. Trotzdem wird Konflikten oft ausgewichen, weil die Auseinandersetzung mit Kollegen oder Vorgesetzten als unangenehm empfunden wird.

Dieses Training befähigt Sie, Konflikte konstruktiv und schnell zu lösen. Dies verschafft Ihnen Freiräume für das Wesentliche Ihrer Aufgaben. Sie fühlen sich dabei kompetent und sicher und das Unternehmen ist produktiver.

Lernziele

Konflikte erkennen, analysieren und deeskalieren.

Inhalte

- Konflikte analysieren und verstehen
- Vom Problem zur Lösung
- strategisch die Perspektive wechseln
- Sach- und Beziehungskommunikation
- Konfliktdiagnose
- Interventionsmethoden
- Arten des Widerstandes
- Konfliktmoderation
- Konfliktlösung

Methoden

- Trainerinput
- Gruppenarbeiten und Individualreflexion
- Praxisbeispiele der Teilnehmer
- virtuelle Gesprächssimulationen.

Zielgruppe

Alle Führungskräfte und Mitarbeiter, die Konfliktsituationen mit Kunden, Lieferanten oder Kollegen ausgesetzt sind. Sollten Sie dieses Seminar als weiterführendes Training der Führungsreihe buchen wollen, empfehlen wir Ihnen die Anmeldung mit Abstand von einem Jahr zum vorherigen Führungsseminar!

Dauer 

2 Tage jeweils von 09.00 - 15.00 Uhr

Dieses Seminar wird von unserem Partner LogCoop GmbH angeboten und organisiert. Die Seminarbestätigung sowie die Rechnung erhalten Sie von der LogCoop GmbH. Es gelten die AGBs der LogCoop GmbH.